اصول شرکت ما "معيار با کيفيت و مشتري" است، کيفيت اولين هدف است، با توانايي توليد با تجربه و حرفه اي،ما یک سیستم تحقیق و توسعه محصولات با کیفیت بالا و یک سیستم کنترل کیفیت قوی داریم، محصولات حداقل 4 بار قبل از ارسال آزمایش می شوند. در عین حال، ما همیشه بازدید، ارتباط عمیق با مشتریان قدیمی خود را انجام می دهیم، مایل به شنیدن ایده های خود را به محصول،نوآوری و بهبود مداوم محصولات.
قبل از خدمات فروش، هنگامی که ما دریافت تحقیق و یا سوالات خود را، ما در عرض 1 ساعت در طول زمان کار، و در عرض 6 ساعت در طول زمان خارج از کار، پشتیبانی فنی در خط در همان زمان واکنش نشان می دهد.
خدمات پس از فروش:
مرحله 1 هنگامی که مشتری ادعا می کند که محصول دارای مشکلات است، بخش تضمین کیفیت بر اساس مشکلات ارائه شده توسط مشتری تحقیقات انجام می دهد.سعی کنید تا دلایل ایجاد این مشکلات را پیدا کنید.
مرحله 2 اگر بخش QA نتوانست تجزیه و تحلیل کند، مشتری باید محصولات ناقص را برگرداند و سپس بخش QA تحقیقات بیشتری در مورد تاریخچه خواهد داشت.
مرحله 3 بعد از آن، بخش QA یک تحقیق کلی در مورد ویژگی های الکتریکی و مکانیکی انجام می دهد.
مرحله 4 اگه هنوز هم نتونستن علتش رو پيدا کننبخش برنامه ريزي و توليد با هم مي مونند تا به تحقيقات بيشتر و واحد ادامه بدن تا علت کار بد رو پيدا کنن.
مرحله 5 بخش فروش خارج از کشور باید گزارش را بازخورد کند، اگر واقعا اشتباه فروشنده باشد.بخش محصول باید دوباره پردازش محصول و ارسال جدید به مشتری برای جبران خسارت.
مرحله6 بهبود مستمر برای حل مشکل به عنوان اسناد رسمی صادر شده توسط بخش مهندسی و سایر بخش های مرتبط به دست می آید.کارگران ما در طول دوره آموزش روتین از طریق SOP ((رویه کار استاندارد) به خوبی مطلع و نظارت خواهند شد.
پیام شما باید بین 20 تا 3000 کاراکتر باشد!
